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ENTREGA

 

EL TRANSPORTE DE SU PAQUETE

Los paquetes son enviados entre 24 - 72 horas laborables después de la recepción de su pago (en función de la localidad) siempre que se realice antes de las 11:00. En los productos bajo pedido, el tiempo de entrega es de 10-15 días laborables.

Los gastos de envío incluyen el embalaje, la manipulación y envío. Pueden contener un fijo y una parte variable basado en el precio, el peso o volumen de su solicitud. El precio del envío incluye un seguro, por lo que es importante que NO ACEPTE LA ENTREGA DE UN ENVÍO EN MAL ESTADO.

El Cliente deberá verificar en el momento de la recepción de los productos, (I) el buen estado de los productos entregados y de los bultos, (II) el número de bultos recibidos, y (III) que la cantidad de bultos y/o productos corresponda al albarán de entrega. En caso de cualquier incidencia en el momento de la recepción o acondicionamiento defectuoso, el Cliente deberá rechazar la entrega dado que el precio del transporte incluye un seguro del envío.

Además deberá emitir sus eventuales reservas, quejas u observaciones por escrito a CLUMA NETWORKS S.L.

En caso de que la mercancía llegara defectuosa, el cliente deberá siempre dejar constancia en el albarán de entrega de los daños existentes y deberá emitir sus eventuales reservas, quejas u observaciones por escrito a CLUMA NETWORKS S.L. De esta forma, se podrá reclamar al seguro de la agencia de transportes el importe de los daños.

Si CLUMA NETWORKS S.L. concluye que el material debe sustituirse, la propia CLUMA NETWORKS S.L. solicitará a una agencia de transportes la retirada de dicho producto del domicilio del cliente y se le repondrá la mercancía en buen estado.